SPEDIZIONI & CONSEGNE

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Il costo della spedizione è gratuito per qualsiasi ordine*

* La spedizione ammonta a €5 per: Sicilia, Sardegna, Calabria, Venezia e Isole minori.

* La spedizione ammonta a €10 per i paesi europei.

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere GLS.

MARIATERESAPELLEGRINO.COM non consegna presso le caselle postali (P.O. Boxes).
I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli. ______________________________________________________________________________

TEMPI DI CONSEGNA

MARIATERESAPELLEGRINO.COM spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri UPS e DHL.

PRODOTTI DISPONIBILI:
I capi già disponibili sono spediti in 7 giorni lavorativi ( settimana lavorativa da lunedì al venerdì) dalla data dell’ordine, mentre gli accessori in 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Se un ordine contiene sia capi che accessori, esso verrà spedito non appena tutti gli articoli acquistati saranno pronti.

Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

PRODOTTI PRENOTABILI:
Gli articoli Prenotabili sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino.
Il pagamento avviene al momento dell’ordine, sebbene la merce sia spedita nelle settimane o nei mesi successivi.
Desideriamo ricordare ai nuovi Clienti che MARIATERESAPELLEGRINO.COM può richiedere alla propria banca o a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

Europa – Unione Europea – Spedizione Standard: 15 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni Europa

MARIATERESAPELLEGRINO.COM non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal nostro controllo.

Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:

1 gennaio, 6 gennaio, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25 aprile,1 maggio, 2 giugno, 15 agosto,
1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre ______________________________________________________________________________

TRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da MARIATERESAPELLEGRINO.COM con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da MARIATERESAPELLEGRINO.COM. ______________________________________________________________________________

ISTRUZIONI PER LA FASE DI CONSEGNA DELL’ORDINE

Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.
Se, per qualsiasi motivo, la scatola con la stampa “MARIATERESA PELLEGRINO” o alcune parti dell’imballaggio appaiono manomesse, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non riconosciuta o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare MARIATERESAPELLEGRINO.COM all’indirizzo servizioclienti@mariateresapellegrino.com. Qualora all’indirizzo sia disponibile una reception o portineria, il corriere è autorizzato a consegnare il pacco al personale presente.

Se il pacco e/o gli articoli all’interno risultassero danneggiati, o se all’interno dovesse mancare un articolo indicato nella bolla di consegna, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche. Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a MARIATERESAPELLEGRINO.COM entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con MARIATERESAPELLEGRINO.COM e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente. ______________________________________________________________________________

SPEDIZIONE ASSICURATA

Le spedizioni effettuate da MARIATERESAPELLEGRINO.COM sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.